Política de Privacidade do FalAIchat
Última Atualização: 15/05/2025
O FalAIchat valoriza a privacidade e segurança dos dados de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nossos serviços.
1. Coleta de Informações
Podemos coletar os seguintes tipos de informações:
1.1 Informações fornecidas pelo usuário: Quando você se cadastra ou usa o FalAIchat, podemos coletar seu nome, e-mail, telefone, dados de perfil e outras informações necessárias para o funcionamento da plataforma.
1.2 Dados de comunicação: Registros de interações via chat, mensagens e outros canais de comunicação podem ser armazenados para fins operacionais e de segurança.
1.3 Dados técnicos: Coletamos informações sobre dispositivos e conexões, como endereço IP, navegador, sistema operacional e logs de acessos para melhorar a experiência do usuário.
1.4 Cookies e Tecnologias Similares: Utilizamos cookies e ferramentas analíticas para aprimorar nossa plataforma e personalizar sua experiência.
2. Uso das Informações
Utilizamos as informações coletadas para:
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Fornecer, operar e aprimorar os serviços do FalAIchat;
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Personalizar a experiência do usuário e sugerir melhorias;
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Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes;
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Cumprir obrigações legais e regulatórias;
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Comunicar-se com os usuários sobre novidades, suporte e atendimento.
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:
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Quando necessário para fornecer nossos serviços, como provedores de infraestrutura e segurança;
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Para cumprir obrigações legais ou atender a determinações judiciais;
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Com o consentimento do usuário, quando aplicável.
4. Armazenamento e Proteção de Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou usos indevidos. O tempo de retenção das informações segue as normas legais e regulatórias aplicáveis.
5. Direitos dos Usuários
Você pode exercer seus direitos de acordo com a legislação vigente, incluindo:
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Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais;
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Solicitar a portabilidade de suas informações;
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Revogar consentimentos dados anteriormente;
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Solicitar a limitação ou oposição ao tratamento de seus dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: suporte@falaichat.com.
6. Alterações na Política de Privacidade
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas por e-mail ou por meio da plataforma.
7. Contato
Para esclarecer dúvidas ou obter mais informações sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato:
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E-mail: suporte@falaichat.com
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Site: falaichat.com
O uso do FalAIchat implica a aceitação desta Política de Privacidade. Recomendamos que você a leia atentamente e consulte regularmente para se manter informado.