Este guia explica como configurar seu perfil pessoal no FalAIChat.
Aqui, você aprenderá a atualizar sua imagem/avatar, nome de exibição, assinatura de mensagem, senha e preferências de notificação.
📌 Acesse a página "Configurações de Perfil" no canto inferior esquerdo do seu painel.
Atualize seu perfil de agente
Esta seção ajuda você a atualizar seu perfil de agente no FalAIChat.
🔹 Essas informações serão usadas no painel, widget de chat ao vivo e e-mails de comunicação externa.
Campos do Perfil
📌 Imagem de Perfil
🔹 Faça o upload da sua foto.
🔹 Se deixar em branco, o sistema usará a imagem do Gravatar (se disponível).
📌 Seu Nome Completo
🔹 Digite seu nome completo. (Exemplo: João Silva).
📌 Nome de Exibição
🔹 O nome que será mostrado em conversas e e-mails. (Exemplo: João S.).
📌 Seu Endereço de E-mail
🔹 Esse e-mail será usado para fazer login e receber notificações.
📌 Importante!
⚠ Se você atualizar seu e-mail, será desconectado e precisará fazer login novamente com o novo e-mail e senha.
📌 Salvando Alterações
✅ Clique em "Atualizar Perfil" para salvar as alterações.
✅ Se for bem-sucedido, você verá uma mensagem de confirmação.
Defina sua assinatura de mensagem pessoal omnicanal
✍ Para criar e usar uma assinatura de mensagem personalizada, siga este guia atualizado.
Definir ou Redefinir sua Senha
📌 Como medida de segurança, é necessário inserir sua senha atual antes de alterá-la.
🔹 Se esqueceu sua senha?
✅ Saia do sistema e clique em "Esqueci minha senha" na tela de login para redefini-la.
📌 Requisitos da senha:
🔹 Pelo menos uma letra maiúscula (A-Z).
🔹 Pelo menos um número (0-9).
🔹 Pelo menos um caractere especial (!@#$%&*()_+-=[]{}|' "/.,<>:;?~).
Escolha como deseja enviar mensagens
📌 Atualize suas preferências de envio de mensagens.
✅ Você pode optar por enviar mensagens ao pressionar:
🔹 Enter
🔹 Cmd/Ctrl + Enter
Defina suas preferências de notificação
📌 Você pode ativar/desativar três tipos de notificações no FalAIChat:
✅ Notificações de Áudio 🔊
✅ Notificações por E-mail 📧
✅ Notificações Push 🔔
📌 Revise as configurações e marque as opções conforme sua preferência.
Próximo Passo: Atualizando suas Configurações Gerais
🚀 Agora que seu perfil está configurado, vamos para a próxima etapa!