Gerenciando Marcadores no FalAIChat
Os marcadores no FalAIChat ajudam a categorizar e priorizar conversas, facilitando o gerenciamento do fluxo de trabalho.
📌 Ao atribuir um marcador a uma conversa, você pode identificar rapidamente o tópico ou status no painel lateral do chat.
📌 Os marcadores são específicos da conta, permitindo fluxos de trabalho personalizados para sua organização.
📌 Cores personalizadas podem ser aplicadas para diferenciar os marcadores e facilitar a filtragem na barra lateral.
Como Adicionar Marcadores no FalAIChat
Siga as etapas abaixo para criar seus marcadores personalizados.
Passo 1:
✅ Acesse Configurações → Etiquetas na tela inicial do FalAIChat.
✅ Clique no botão "Adicionar Marcador".
Passo 2:
✅ Crie seu próprio marcador atribuindo um nome, cor e descrição.
📌 Dicas:
-
Use nomes significativos para facilitar a identificação (exemplo:
Cliente_Premium,problema-entrega,bug). -
Utilize cores diferentes para manter a distinção e clareza.
Campos dos Marcadores
📌 Nome do Marcador
✅ Atribua um nome claro para representar a categoria.
📌 Somente letras, números, hífens e sublinhados são permitidos.
📌 Descrição
✅ Adicione uma breve descrição para ajudar a equipe a entender o propósito do marcador.
🔹 Exemplo: Para Cliente_Premium, a descrição pode ser “O problema deste cliente deve ser resolvido com prioridade”.
📌 Cor
✅ Escolha uma cor para facilitar a identificação do marcador.
✅ Após selecionar, clique novamente no quadrado de cor para confirmar.
📌 Exibir na Barra Lateral
✅ Marque essa opção se deseja que o marcador apareça na barra lateral para facilitar a filtragem de conversas.
Passo 3:
✅ Clique no botão "Criar".
✅ A mensagem "Etiqueta adicionada com sucesso" será exibida.
✅ Seu novo marcador foi criado e pode ser utilizado imediatamente. 🎉
📌 Crie quantos marcadores forem necessários. Eles podem ser compartilhados entre equipes.
Como Modificar ou Excluir um Marcador?
Passo 1:
✅ Acesse Configurações → Etiquetas e localize o marcador que deseja modificar.
✅ Para editar, clique no ícone de lápis ✏️.
✅ Para excluir, clique no ícone de cruz vermelha ❌.
Passo 2:
📌 Se estiver editando um marcador:
✅ Um modal será exibido com as informações pré-preenchidas.
✅ Edite o nome e a descrição conforme necessário.
✅ Clique em "Editar" para salvar ou em "Cancelar" para descartar as alterações.
📌 Se estiver excluindo um marcador:
✅ Confirme a exclusão e o marcador será removido permanentemente.
🚀 Agora você pode organizar suas conversas com marcadores personalizados no FalAIChat! 🎉