Gerenciando Respostas Automáticas no FalAIChat

As respostas automáticas no FalAIChat permitem que você salve mensagens frequentes como modelos.

📌 Sempre que precisar utilizar uma resposta salva, basta digitar / seguido de um código de acesso na conversa.

✅ Benefícios das Respostas Automáticas:

• Reduzem o tempo de resposta.

• Aumentam a produtividade dos agentes.

• Facilitam o suporte a perguntas frequentes.

• Disponíveis para todos os agentes da conta.

📌 Dica: O FalAIChat já oferece modelos editáveis de respostas automáticas para facilitar a configuração.

Como Criar uma Resposta Automática no FalAIChat?

📌 Qualquer agente ou administrador pode criar/modificar respostas automáticas.

✅ Passo 1:
Acesse Configurações → Respostas Automáticas → Adicionar Resposta Automática.

📌 Por padrão, não há respostas automáticas na conta.

✅ Passo 2:
Um modal será aberto para preencher as informações da resposta automática.

📌 Campos obrigatórios:

🔹 Código Curto:
✅ Escolha um código fácil de lembrar (mínimo 2 caracteres).
✅ Cada código deve ser único.

🔹 Conteúdo:
✅ Digite a mensagem modelo que deseja salvar.

✅ Passo 3:
Clique no botão "Enviar" para salvar.

📌 Se a resposta for criada com sucesso, aparecerá a mensagem "Resposta automática adicionada com sucesso".

Como Modificar ou Excluir uma Resposta Automática?

✅ Passo 1:
Acesse Configurações → Respostas Automáticas.

📌 Localize a resposta automática que deseja alterar.

✅ Passo 2:

• Para editar, clique no ícone de lápis ✏️.

• Para excluir, clique no ícone de cruz vermelha ❌.

✅ Passo 3:
Se estiver editando, um modal será aberto com os dados da resposta.

📌 Você pode editar:
🔹 O código de acesso.
🔹 O conteúdo da resposta automática.

✅ Passo 4:
Clique em "Enviar" para salvar as alterações ou "Cancelar" para descartar as mudanças.

Como Usar uma Resposta Automática em uma Conversa?

📌 As respostas automáticas podem ser inseridas rapidamente enquanto você conversa com um cliente.

✅ Passo 1:
Digite / no editor de texto do chat.

✅ Passo 2:
Aparecerá uma lista de todas as respostas automáticas disponíveis.

✅ Passo 3:
🔹 Escolha a resposta na lista ou
🔹 Digite o código de acesso e pressione Enter.

📌 O conteúdo salvo será inserido automaticamente na mensagem! 🚀

🎉 Agora você pode configurar e utilizar respostas automáticas no FalAIChat para melhorar sua comunicação! 🚀